"La gentillesse, le professionnalisme et les conseils prodigués par le concierge et la réception quant aux activités et restaurants de la région. Le bâtiment, sa décoration intérieure, son ambiance et son charme. L’excellent petit déjeuner."

"Rien, c’était parfait."

"EXCPETIONNEL ! Personnel au top, tout était parfait. Nous y retournerons c'est certain !"

"Aucun."

"L equipe est très accueillante L hôtel et beau et agréable La piscine et le spa sont tres bien"

"Les lits étaient trop petits pour un hôtel de ce standing ( 2 lits de 80 )"

"chambre très agréable avec literie très confortable. localisation superbe à proximité du phare emblématique de Biarritz."

"Aucun."

"tres jolie chambre bien décorée ; salle de bain parfaite hotel tres impressionnant et tres beau"

"Aucun."

"Un séjour très reposant, au calme, avec une vue sur l'océan magnifique. Le personnel qui nous accueille et récupère nos bagages, la petite explication des lieux et toujours avec le sourire. Un bon moment dans l'espace bar qui nous fait un peu voyager dans le temps."

"Un petit délai d'attente à l'espace bar et le fait que l'hotel est un peu éloigné du centre à pied (un bon 20 minutes de marche)."

"L emplacement La décoration branchée est déroutante"

"La salle de bains dans laquelle rien n est prévu pour accrocher les serviettes mouillées Ridicule"

"L'assistance de l'équipe de l'hôtel tout particulièrement celle d'Antoine"

"Pour un 5 étoiles...un petit bloc de papier et un stylo dans la chambre ne seraient pas du superflu ."

"Lieu magnifique avec une vue sur l’océan top Le personnel est aux petits soins La table et le brunch du dimanche sont très bons"

"Aucun."

"Les volumes de ce bâtiment 1900 Réaménagement intéressant avec le mobilier néo Art Deco de la chambre : travertin, bois laqué aux tons chaleureux, parfois basques, encadrement des portes et, glaces et luminaires en cordage. Même sans la mixité à cette saison, c’est agréable. Équipe efficace et charmante."

"Hamam ne fonctionnant pas pendant la durée du séjour (problème de pièce, ce qui est dommage parce que j’étais sur le point de prendre un massage avec le Hamam) et eau froide au matin à tous les étages … réparée au bout d’une petite heure environ. Ces petits problèmes qui arrivent même dans un 5 étoiles, ont été compensés sans que je demande par deux cocktails offerts au bar le soir , puis d’une remise de 10% le matin. J’ai apprécié."